Audit SEA : Avantages et Présentation des 3 Types d’Audits SEA

5 raisons de faire un audit SEA

Écrit par Frédéric Schauffler

Frédéric est le fondateur de Nomad Click, un collectif de consultants qui aident les entreprises à développer leur revenu avec Google Ads.
Temps de lecture : 9 minutes

Mise à jour le 26 mars 2024 @ 1:13 am

Un audit SEA (ou audit Google Ads) est une analyse approfondie de votre compte Google Ads.

Cet audit Ads va identifier les points bloquants et formuler des pistes d’améliorations dans votre stratégie PPC.

Généralement l’audit est réalisé par un consultant lorsqu’il reprend un nouveau compte Google Ads.

C’est une étape classique en référencement payant.

Elle permet de donner un état des lieux.

Et de comprendre rapidement ce qui ne va pas.

👉 L’audit est tout aussi important si vous gérez des campagnes pour votre propre compte.

Réaliser un audit SEA est le meilleur moyen de cerner les causes d’un problème :

  • Hausse du CPA
  • Faible CTR
  • Baisse d’impressions
  • Hausse du CPC…

Et de trouver des réponses à chaque situation.

Dans cet article, nous allons voir en détail les différents types d’audits SEA et les 5 avantages de réaliser un audit Google Ads.

 

1. Qu’est-ce qu’un audit SEA ?

Un audit SEA (audit Search Engine Advertising) est l’analyse complète des performances et de la structure d’un compte Google Ads ou Bing Ads.

L’audit implique d’analyser plusieurs éléments :

  • Le compte
  • La structure des campagnes
  • Les paramètres de campagne (ciblage, stratégie d’enchères…)
  • Le budget
  • Les mots clés
  • Les annonces
  • Le tracking

👉 L’objectif de l’audit est de repérer les axes d’améliorations qui permettent d’améliorer le retour sur investissement publicitaire des campagnes.

En plus des points précédents, un audit SEA complet doit prendre en compte d’autre éléments tels que :

  • La page de destination
  • Les objectifs de la campagne
  • La stratégie du tunnel de vente

En effet, le référencement payant est une brique dans la stratégie d’acquisition et de conversion.

👉 Il est toujours intéressant de prendre en compte des éléments externes à Google Ads pour mieux comprendre les résultats de l’entreprise.

 

2. Audit express vs audit automatique vs audit complet ?

Je ne veux pas vous perdre dès le début mais il existe plusieurs types d’audit SEA.

Nous pouvons en distinguer 3 :

(merci de partager en commentaire d’autres types d’audit que je n’aurai pas mentionné)

  1. Audit automatisé
  2. Audit express
  3. Audit complet

La différence entre chacun repose sur le “temps investi” pour analyser les résultats et les outils utilisés pour réaliser cet audit.

 

2.1 Audit SEA automatisé

Premièrement l’audit automatisé repose sur l‘utilisation d’un outil pour analyser le compte Google Ads ou Bing Ads.

Dans cet audit, aucune personne ne va analyser en live le compte Google Ads.

👉 Il fournit une analyse globale du compte Google Ads avec des insights plus ou moins pertinents.

L’outil peut être payant ou gratuit.

Voici un exemple de l’outil SEA gratuit proposé par WordStream.

outil gratuit SEA wordstream

 

2.2 Audit SEA Express

Deuxièmement l’audit express est composé de l’utilisation d’un outil automatisé et il inclut également une personne pour analyser les résultats.

En général, les audits express sont des audits Google Ads offerts par les agences ou les consultants pour pouvoir générer des leads.

👉 Le degré d’analyse se différencie de l’audit automatisé.

Ici une personne va interpréter les résultats et fournir des recommandations personnalisées.

Le travail d’analyse se concentre sur un ou plusieurs éléments du compte.

 Il est possible d’aller plus loin dans l’analyse (c’est ce que nous verrons avec l’audit suivant).

Mais l’audit express mérite de soulever des points bloquants dans le compte Google Ads.

 

2.3 Audit SEA Complet

La dernière solution est la plus complète.

L’audit complet.

Ici la valeur ajoutée provient de l’analyse d’un consultant sur le compte Google Ads.

👉 Le consultant peut se reposer sur des outils automatisés payants (ou gratuits) pour gagner du temps dans l’analyse de la structure du compte.

En revanche, ce type d’audit se différencie des autres par son approche.

En effet, l’audit complet va pousser plus loin l’analyse.

Il va tenter de répondre à des questions qu’un outil ne peut pas apporter :

  • Quelle est la stratégie d’acquisition globale utilisée ?
  • Est-ce que les objectifs des campagnes sont alignés aux objectifs de l’entreprise ?
  • Le tracking est-il correctement mis en place ?
  • Les événements sont-ils bien trackés ?

L’audit complet formule des recommandations personnalisées.

Organisées en fonction des résultats des campagnes.

 

3. Audit SEA gratuit vs audit SEA payant

Une agence ou un freelance Google Ads peut vous proposer un audit payant ou un audit gratuit.

Si vous avez lu la section précédente, vous aurez compris qu’un audit gratuit et un audit payant vont se différencier dans leur approche.

3 types d’audits campagne SEA

 

3.1 Audit SEA Gratuit

L’audit SEA gratuit est généralement utilisé pour attirer les prospects.

Cette technique commerciale permet de créer un contact avec les prospects et de générer de la confiance.

L’audit gratuit repose généralement sur un audit express ou même parfois un audit complètement automatisé.

👉 Utiliser un outil gratuit pour réaliser un audit peut limiter l’analyse de votre compte Google Ads.

  1. Un audit gratuit ne bénéfice pas suffisamment d’investissement de la part de l’agence et du consultant pour élaborer une réelle stratégie d’optimisation.
    Il ne va pas identifier tous les problèmes qui affectent vos performances.
  2. Les recommandations peuvent être génériques et ne pas être adaptées à votre situation spécifique.

 

L’audit Gratuit Google Ads représente toujours une bonne piste pour avancer

Toutefois passer par un audit gratuit permet de détecter de gros red flag sur votre compte :

  • Problème de paramétrage
  • Gaspillage de budget
  • Erreur de diffusion des annonces

👉 Il reste donc une bonne solution pour passer à l’action face à l’inertie de certains gestionnaires de comptes.

 

3.2 Audit SEA Payant

Lorsqu’une agence ou un freelance facture un audit Google Ads, il réalise alors un audit complet.

L’audit complet se différencie sur 4 points des audits gratuits :

 

1. Analyse approfondie

  • Les audits payants incluent une analyse approfondie de tous les aspects de votre compte Google Ads.
  • Ils examinent vos campagnes, vos groupes d’annonces, vos mots clés, vos annonces, vos enchères et vos conversions.
  • Ils vous fournissent un rapport détaillé avec des recommandations spécifiques.

2. Expertise et expérience

  • Les agences ou les consultants peuvent identifier des problèmes que les outils gratuits ne détectent pas.
  • Ils peuvent vous proposer des solutions personnalisées pour améliorer vos performances.

3. Temps investi

  • En fonction de la complexité du compte, un audit complet peut prendre une journée ou plusieurs journées par un expert.
  • Si vous avez du mal à comprendre le fonctionnement de Google Ads, un audit payant vous fait économiser énormément de temps.
  • Vous pouvez vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité pendant que l’agence ou le freelance s’occupe de l’optimisation de vos campagnes.

4. Support et suivi

  • Les audits payants incluent généralement un support et un suivi après l’audit.
    Le consultant répond à vos questions.
  • Par exemple, un plan d’action peut être inclus dans l’offre et exécuté par le prestataire.

Avantages d’un Audit SEA payant

 

3.3 Quel est le mieux entre l’audit SEA Gratuit vs Audit SEA Payant ?

En résumé, un audit Google Ads payant offre de nombreux avantages par rapport à un audit gratuit.

Un audit automatisé ou express reste une bonne option pour révéler des problèmes urgents sur le compte.

L’audit gratuit a du sens surtout pour des comptes simplifiés.

En revanche, si vous :

  1. dépensez plusieurs milliers d’euros par mois
  2. et que votre compte est complexe

Alors un audit complet me semble plus bénéfique.

👉  Vous bénéficierez d’une analyse plus approfondie de votre compte.

Les recommandations seront personnalisées.

Vous disposerez d’un plan d’action clair et précis pour améliorer le retour sur investissement publicitaire de vos campagnes.

 

3.4 Comment sélectionner un partenaire pour réaliser un audit SEA payant ?

Voici quelques éléments à prendre en compte pour choisir quel prestataire va réaliser votre audit SEA payant :

 

1. Expérience

La question à vous poser est la suivante :

L’agence ou le consultant a-t-il l’expérience suffisante pour auditer mon compte Google Ads ?

Cette question a beaucoup de sens surtout si votre compte Google Ads est complexe :

  • Campagne structurée en fonction du funnel d’achat
  • Historique important
  • Budget investi (plusieurs dizaines milliers d’euros/mois)
  • Attente importante sur le levier Google Ads
  • Secteur d’activité spécifique très concurrentiel

2. Investissement

Les prix des audits Google Ads varient en fonction de la taille et de la complexité de votre compte.

Un prix très faible proposé par l’agence peut semer le doute sur la méthodologie de l’audit.

3. Méthodologie

Demandez à l’agence quelle est sa méthodologie pour réaliser un audit et les outils utilisés.

L’objectif est d’avoir une idée de son approche :

  • Est-ce bien structuré ?
  • Existe-t-il un plan pour auditer tous les éléments de mon compte ?
  • Quel est son approche ?

4. Références

En fonction de votre secteur d’activité, vous pouvez demander au consultant ou à l’agence des références de clients en lien avec votre business.

L’objectif est de savoir s’il est familier à votre secteur d’activité.

👉 Réaliser un audit Google Ads en e-commerce est différent par rapport à un audit Google Ads pour un site de génération de leads.

Comment sélectionner un partenaire pour réaliser un audit SEA payant

 

4. Pourquoi réaliser un audit référencement payant est-il important ?

Si vous avez encore un doute sur l’importance d’un audit SEA, voici plusieurs raisons de son utilité :

4.1 Meilleure allocation de votre budget publicitaire

Les dépenses inutiles sont légions sur Google Ads :

  • Cibler une audience qui ne fait pas partie de notre cible
  • Activer des réseaux pas adaptés avec notre stratégie
  • Acheter des mots clés très compétitifs et non rentables
  • Diffuser nos annonces sur des emplacements qui ne génèrent aucunes conversions…

L’audit nous donne une alerte sur tous ces aspects de votre compte.

👉 C’est un levier pour corriger ces éléments et optimiser votre budget publicitaire.

 

4.2 Augmenter les conversions

Un audit partage des insights sur les performances des campagnes Google Ads.

👉 Et un sujet important concerne les conversions.

Aussi bien :

  • Le nombre de conversions
  • Que la valeur de conversions

Pour un site e-commerce, la question à se poser peut être la suivante :

La valeur de conversion générée par mes campagnes me permet-elle d’avoir un ROAS supérieur à mon seuil de rentabilité ?

Pour un site qui souhaite générer des leads, les questions peuvent être :

  • Le nombre de conversions est-il suffisant ?
  • Le CPA est-il trop élevé par rapport aux objectifs fixés ?
  • Les conversions sont-elles qualifiées ?

L’audit doit faire un état des lieux en partageant une analyse des performances du compte.

En fonction de la situation, il partage des solutions pour améliorer ces résultats :

  • Améliorer le taux de conversion des pages de destination
  • Configurez des stratégies d’enchères adaptés à vos objectifs
  • Excluez les mots clés peu performants pour se concentrer sur ceux qui génèrent plus de conversions
  • Adapter votre stratégie de génération de leads à vos campagnes publicitaires (créer un funnel aligné sur vos campagnes google ads)

 

4.3 Une remise en question sur vos annonces publicitaires

Les annonces sont l’une des pierres angulaires d’un compte Google Ads.

Un audit peut vous faire ouvrir les yeux sur l’efficacité de votre approche marketing.

En effet, une analyse de la performance de vos assets (annonces) est un moyen de prendre conscience de la situation :

  • Vos annonces Search n’incluent pas de proposition de valeur ou de CTA (call to action)
  • Aucune extension d’annonce n’est activée dans vos campagnes
  • Vos images illustrées engagent très peu votre audience sur le Display (taux de clics très faible)
  • Vos annonces vidéos ont un watch time très faible

👉 Autant de problèmes à résoudre pour améliorer l’attractivité de vos annonces publicitaires et améliorer la performance de vos campagnes.

 

4.4 Être à jour

Google Ads est une plate-forme en constante évolution.

Des fonctionnalités et des outils apparaissent chaque année :

  • L’arrivée des campagnes Performance max
  • L’IA sur les annonces responsives
  • Le suivi amélioré des conversions Google Ads
  • Nouveaux formats d’annonce
  • La possibilité d’utiliser des scripts….

Analyser un compte (régulièrement) aide à détecter ces nouvelles opportunités.

L’audit peut constater que vous n’exploitez pas efficacement les dernières fonctionnalités de Google.

Il peut recommander d’activer en priorité certaines fonctionnalités.

Dans certains cas, certaines pratiques ont réellement un impact sur vos performances :

  • Mise en place du Consent Mode pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de Google
  • Configuration des listes de marques pour les campagnes Performance Max
  • Le suivi amélioré des conversions pour une meilleure remontée des données…

 

4.5 Améliorer le ciblage

Diffuser le bon message à la bonne personne et au bon moment est la clé d’une campagne PPC réussie.

Une analyse de votre audience peut vous donner un enseignement sur le ciblage de vos campagnes :

  • Est-ce que votre ciblage est trop large ?
  • Ou au contraire est-il trop restreint ?
  • Utilisez-vous les différentes audiences offertes par Google (audience de marché, audience remarketing) en fonction de votre funnel de conversion ?

👉 Si par exemple, vos campagnes se concentrent uniquement sur des audiences trop petites ou de remarketing, il est difficile d’aller chercher de la croissance.

Vous devez élargir et tester des audiences qualifiées pour augmenter votre volume de conversions.

 

Conclusion sur l’audit SEA

Pour conclure, les audit SEA sont importants pour améliorer les résultats de vos campagnes PPC.

Cet outil de travail va vraiment permettre de débloquer votre compte si vous constatez une baisse de vos performances depuis un moment.

Merci de poser vos questions dans l’espace de commentaire juste en dessous ✍️

Et merci de partager cet article sur les réseaux sociaux ou aux personnes à qui cela pourrait intéresser 🚀

Sur ce, à bientôt.

 

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2 Commentaires

  1. Viala

    Un grand merci pour ce partage de compétence sur les audits SEA. En tant que consultante free lance, on a tendance trop souvent à fournir des audits complets aux prospects ce qui n’est pas toujours justifié et encore moins économique. Je vais donc appliquer cette segmentation de niveau d’audit avec plaisir ! Avez-vous une liste de quelques outils diagnostics ou plugin favoris pour le SEA ? Hors Google Ads lui-même bien entendu.

    Réponse
    • Frédéric Schauffler

      Bonjour Viala,

      Merci pour votre message.

      Pour vous aider, vous pouvez utiliser des outils de prévisualisation tels que Looker studio pour gagner du temps dans votre analyse.

      Sinon comme outils wordstream,adsbot ou seiso.

      Réponse

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