Devez-vous faire appel à un Consultant Google Ads ?

Comment choisir un consultant Google Ads

Écrit par Frédéric Schauffler

Frédéric est le fondateur de Nomad Click, une plateforme qui publie des guides et articles sur le marketing digital (Acquisition, Conversion et Stratégie).
Temps de lecture : 8 minutes

Mise à jour le 22 novembre 2021 @ 11:59

Faire appel aux services d’un consultant Google Ads peut être un bon moyen pour optimiser la rentabilité de vos campagnes.

Google Ads est une plateforme publicitaire qui représente une opportunité pour développer votre activité.

Toutefois, les mécanismes de fonctionnement des campagnes sont assez complexes.

Vous avez besoin d’un minimum de temps pour gérer correctement vos campagnes.

Dans ce contexte, embaucher un expert Google Ads peut être une solution.

En déléguant la gestion de vos campagnes, vous allez pouvoir vous concentrer sur votre cœur de métier.

Il existe d’autres raisons de faire appel à un consultant Google Ads.

Dans cet article je vais tenter de répondre à plusieurs questions tout en restant le plus objectif possible.

1. Dois-je faire appel à un consultant Google Ads pour la gestion de mes campagnes Google Ads ?

Une question importante à se poser avant de contacter qui que ce soit :

Est-il conseillé de faire appel aux services d’un consultant Google Ads pour la gestion de mes campagnes ?

La réponse dépendra de votre situation.

Chaque entreprise est différente.

Analysons 3 scénarios possibles

 

1.1 Vous avez peu de budget mais du temps pour gérer vos campagnes

Si vos budgets sont très limités sur Google Ads, vous n’avez pas besoin d’un accompagnement d’un consultant Google Ads sur le long terme.

Dans cette situation, vous avez plusieurs alternatives.

Dans un premier temps, vous pouvez faire appel aux services d’un professionnel pour faire un état des lieux de votre compte.

L’objectif est d’analyser vos campagnes existantes et d’identifier des pistes d’amélioration.

La réalisation d’un audit peut être un bon compromis.

Cet audit peut vous donner la direction à suivre pour restructurer vos campagnes et obtenir de meilleurs résultats.

Si l’audit représente un coût trop élevé pour vous, il existe alors d’autres possibilités : suivre une formation.

Une formation Google Ads peut vous aider à mieux comprendre le fonctionnement de cette plateforme publicitaire.

👉 Se former est l’un des chemins pour monter en compétences dans un domaine précis.

Désormais il existe des formations en ligne qui vous explique en détails comment créer des campagnes Google Ads rentables.

 

1.2 Vous n’avez pas de temps mais des budgets importants

Dans le cas où vous investissez des sommes importantes sur Google Ads alors l’aide d’un consultant peut être très bénéfique.

Toutefois à ce stade, vous pouvez penser que l’accompagnement d’un consultant Google Ads va être hors de prix…

Au contraire.

👉 Actuellement si vous n’avez pas le temps de gérer vos campagnes alors il y a de grandes chances que votre budget ne soit pas correctement dépensé.

L’intervention d’un expert permettra de réduire les zones de gaspillages et de réallouer vos budgets sur des éléments importants de vos campagnes.

👉 Ces conseils vous feront économiser beaucoup d’argent.

Les gains sur le long terme peuvent être très importants.

Dans ce cas, l’accompagnement d’un consultant Google Ads pour vos campagnes me semble le plus logique.

 

1.3 Vous avez du temps et des budgets importants

Parfois, des personnes dépensent des budgets importants mais souhaitent conserver le contrôle de leur campagne.

👉 Il préfère suivre eux-mêmes les résultats et effectuer les modifications directement dans leur compte.

Cependant, conscient de manquer d’expertise dans ce domaine, il souhaite apprendre davantage sur le sujet.

Dans ce cas, la formation peut être une bonne solution.

Elle s’adapte bien à leur situation.

Ils peuvent monter en compétence sur Google Ads.

En se perfectionnant, il améliore la gestion de leur campagne Google Ads et les résultats obtenus.

Parfois la formation n’est pas suffisante.

👉 En complément des formations, des sessions de coaching peuvent être très utiles.

Ces sessions aident le propriétaire du compte Google Ads à faire un point sur sa stratégie publicitaire.

Effectivement, Google Ads est un outil complexe.

Les subtilités de la plateforme peuvent en échapper plus d’un.

Des sessions de coaching ont pour but de faire un état des lieux en temps réel des campagnes Google Ads.

Durant le coaching, le consultant Google Ads peut apporter énormément de valeur en délivrant des conseils ciblés à son client en fonction de sa situation.

 

2. Quelles sont les missions d’un consultant Google Ads ?

Le marketing digital représente plusieurs domaines :

  • L’acquisition (le référencement naturel, les campagnes payantes, réseaux sociaux…)
  • La conversion (le copywriting, l’optimisation des landing page)
  • La rétention et la fidélisation (stratégie emailing)

Trouver un expert sur l’ensemble des domaines est une mission (presque) impossible.

En revanche, un consultant Google Ads peut être amené à maîtriser plusieurs domaines :

  • L’acquisition de trafic avec le SEO ou les campagnes Facebook Ads
  • L’Analytics pour effectuer un meilleur suivi des données
  • Le copywriting pour améliorer le taux de conversion de vos pages de vente…

Et maîtriser plusieurs domaines représente un atout.

Cette synergie des savoirs peut faciliter le consultant à identifier les moyens à engager pour atteindre vos objectifs.

Parfois, après analyse de la situation, il est possible de recommander à un client de réallouer ses budgets sur une autre plateforme publicitaire (telle que Facebook Ads) pour promouvoir ses produits.

👉 En plus d’être spécialiste dans d’autres domaines, le consultant Google doit connaître les aspects les plus importants de cette plateforme.

Il doit notamment savoir :

 

2.1 Comprendre vos enjeux

Un bon consultant Google Ads n’exécute pas uniquement ce qu’on lui demande.

👉 Il doit prendre le temps de comprendre votre activité et votre business modèle.

En connaissant vos clients et votre environnement, il prendra de meilleures décisions au moment d’optimiser vos campagnes Google Ads.

 

2.2 Configurer correctement votre compte

En fonction de votre secteur d’activité, le consultant doit adapter la structure de votre compte Google Ads.

Il doit déployer les campagnes qui permettront d’atteindre les objectifs fixés.

👉 Si vous avez un site e-commerce, il tentera de mettre en place des campagnes Google Shopping, des campagnes Search mais également des campagnes de remarketing dynamiques avec le Display.

👉 En revanche, si votre objectif est de faire découvrir votre marque à une audience spécifique, il vous recommandera probablement de créer des campagnes Youtube Ads ou des campagnes Display.

 

2.3 Réaliser une recherche de mots-clés

L’optimisation de votre stratégie de mots clés est le cœur de Google Ads.

En savoir plus : Comment effectuer une recherche de mots-clés Google Ads en 5 étapes ?

L’analyse sémantique est cruciale pour identifier les termes les plus pertinents sur lesquels se positionner.

Cette recherche de mots-clés prend du temps.

👉 Un consultant doit vous proposer une analyse sémantique complète qui vous aidera à optimiser les résultats de vos campagnes Google Ads.

 

2.4 Rédiger des annonces efficaces

Sélectionner les bons mots-clés est important.

Et la rédaction des annonces joue un rôle important pour obtenir de bon ​résultats dans Google Ads.

En savoir plus : Comment rédiger des annonces Google Ads ? 

👉 Le consultant doit créer des annonces qui auront pour but d’optimiser le taux de clics de vos campagnes.

Des notions de copywriting seront nécessaires pour écrire des titres avec des accroches efficaces.

Il configurera les extensions d’annonce (si nécessaire) pour améliorer la visibilité de vos annonces.

 

2.5 Optimiser vos landing page

La recherche de mots-clés, la rédaction des annonces, la structure de vos campagnes font partie de la mission du consultant Google Ads.

👉 Toutefois ces actions représentent 50% des résultats dans vos campagnes.

La capacité à optimiser vos pages de destination pour obtenir plus de conversions est cruciale.

Cette expertise est aussi importante que l’optimisation de campagne.

Elle aura un impact sur les 50% restants des résultats de vos campagnes.

Vous pouvez générer du trafic sur votre site internet avec des campagnes Google Ads.

👉 Mais si les personnes ne convertissent pas sur votre landing page, le retour sur investissement de vos campagnes sera négatif.

C’est pourquoi une expertise sur l’optimisation de landing page pour un consultant Google Ads me paraît essentielle.

2.6 Suivre les résultats

Pour analyser les résultats de vos campagnes, un consultant doit mettre en place un suivi des conversions.

L’objectif est de suivre les interactions réalisées par les internautes sur votre site internet :

  • Achat réalisé
  • Ajout au panier
  • Prise de rendez-vous avec un commercial
  • Formulaire rempli

Ces données permettront d’analyser vos résultats et de prendre les meilleures décisions.

 

3. Quatre critères pour choisir un consultant Google Ads

 

3.1 Est-il un partenaire Google ?

Le statut de partenaire Google atteste des efforts du consultant pour stimuler la croissance de ses clients en gérant ses campagnes, optimiser la réussite de celles-ci, et démontrer son expertise et ses compétences Google Ads grâce à des certifications.

Les conditions requises pour les partenaires Google sont :

  • Respecter un taux d’optimisation minimal de 70 % sur l’ensemble des comptes.
  • Dépensez au moins 10 000 euros sur 90 jours sur l’ensemble des comptes gérés.
  • Avoir obtenu au moins une certification dans chaque groupe de produits qui enregistre des dépenses de campagne (par exemple, Réseau de Recherche, Display, Vidéo, Shopping ou Applications).

👉 Un consultant qui est partenaire Google peut être un bon signe pour prendre votre décision.

Mais en réalité, cet indicateur ne signifie pas nécessairement que vous obtiendrez de meilleurs résultats contrairement à un consultant qui n’est pas encore Partenaire Google.

Vous devez vous reposer sur d’autres critères pour prendre votre décision.

 

3.2 A-t-il des certifications Google Ads ?

Google propose de passer des certifications gratuites sur son site Skillshop.

Cette plateforme d’apprentissage met à disposition des cours pour se former gratuitement sur les produits Google Ads.

Il est possible de passer des examens sur cette plateforme pour obtenir des certifications Google Ads.

Il s’agit d’ accréditations professionnelles qui prouvent l’expertise d’une personne sur un domaine bien précis.

👉 Il existe des certifications aussi bien sur Google Ads Search que sur Youtube Ads, les campagnes Display ou les campagnes Google Shopping.

Finalement posséder une certification Google Ads démontre vos compétences sur le sujet.

👉 Dans la réalité, il existe une différence entre la capacité à gérer des campagnes Google Ads au quotidien et obtenir des certifications Google Ads.

Les certifications restent très théoriques.

Elles ne prouvent pas à 100% la capacité d’une personne à gérer des campagnes Google Ads.

👉 C’est pourquoi je vous recommande de sélectionner un consultant Google sur d’autres critères.

Et justement, nous allons le voir tout de suite.

3.3 A-t-il de l’expérience ?

De nos jours, beaucoup de personnes se proclame experte dans un domaine sans réellement le maîtriser.

C’est pourquoi je vous recommande d’échanger directement avec le consultant Google Ads pour connaître ses expériences.

👉 Planifier une réunion via Zoom ou Google Meet est très facile.

👉 Consacrez une heure de votre temps.

L’objectif de cet échange est de prendre le pouls.

Durant cette réunion, vous allez exposer votre situation et vos objectifs.

Un bon consultant vous posera énormément de questions pour bien comprendre les enjeux de la mission.

Il peut être amené à vous fournir des estimations (coût par clic, volume de recherche) dans votre secteur.

Même à réaliser des simulations sur vos ventes ou sur les leads générés en prenant en compte les budgets média et votre taux de conversion.

👉 Ces simulations permettent d’obtenir des réponses sur la rentabilité des campagnes Google Ads.

Vous découvrirez si lancer des campagnes Google Ads est rentable pour activité.

👉 C’est pourquoi un consultant Google Ads doit être le plus transparent et vous avertir du risque.

Il doit être en mesure de vous faire comprendre la chose suivante :

Dans votre situation, lancer des campagnes Google Ads peut-il réellement vous aider à développer votre activité ?

Cette réunion a pour objectif également de mieux connaître le consultant Google Ads.

Vous trouverez ci-dessous des questions à poser durant votre réunion :

  • Depuis combien de temps travaillez-vous sur Google Ads ?

L’idée est de connaître son expérience dans Google Ads.
Maîtrise-t-il bien l’ensemble des produits Google Ads (Google Search, le Display, Google SHopping ou Youtube Ads)

  • Pouvez-vous expliquer le processus d’optimisation de vos campagnes ?

Derrière cette question, vous souhaitez connaître sa méthodologie sur Google Ads.
A-t-il une approche structurée ?

  • Quels sont les types de clients qu’il a accompagné (B2C ou plutôt B2B) ?

Cette information est importante à connaître en fonction de votre activité.

  • Quelles sont les différentes problématiques qu’il a rencontrées (Objectif de génération de leads ou plutôt augmenter les ventes d’un site e-commerce) ?

Si vous avez un site e-commerce et que vous échangez avec un consultant qui n’a jamais travaillé sur ces problématiques alors vous partez déjà avec un handicap.

  • En plus de Google Ads, avez-vous des notions sur le tracking des conversions et sur l’optimisation des landing page ?

Comme je l’ai mentionné auparavant, ces domaines sont essentiels pour obtenir de bons résultats avec Google Ads.

  • Etes-vous à l’aise sur d’autres leviers (peut-il s’occuper de vos campagnes Facebook Ads ou du SEO)

C’est toujours positif qu’un consultant maîtrise un levier complémentaire.

👉 Ces questions permettent de vous aider à identifier le consultant qui correspond le mieux à vos besoins.

3.4 Effectuer des recherches sur internet

Internet représente une mine d’informations.

Vous pouvez chercher des informations au sujet du consultant Google Ads :

  • A-t-il un site internet ?
  • Publie-t-il sur les réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn…) ?
  • A-t-il une chaîne Youtube ?
  • Des avis clients ont-ils été partagés ?

👉 Parfois consulter des avis clients ou les posts sur les réseaux sociaux peut vous aider à vous faire une idée.

Ce conseil s’applique pour d’autres domaines : SEO, copywriting, designer, développeur….

Un consultant reconnu dans son domaine par ses collègues, est un bon signe.

 

Conclusion

Être accompagné par un consultant Google Ads peut vous aider à passer un palier.

👉 En revanche, je vous recommande toujours de challenger votre consultant.

Il ne doit pas être uniquement un exécutant.

Il doit être force de proposition et adapter la stratégie publicitaire en fonction des résultats.

Si vous avez des doutes, merci de poser vos questions dans l’espace commentaire.

A bientôt.

 

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