Les mots-clés à Exclure Google Ads [2022]

Mots-clés à exclure Google Ads

Écrit par Frédéric Schauffler

Frédéric est le fondateur de Nomad Click, une plateforme qui publie des guides et articles sur le marketing digital (Acquisition, Conversion et Stratégie).
Temps de lecture : 9 minutes

Mise à jour le 27 juillet 2022 @ 11:18

Les mots-clés à exclure dans Google Ads est une bonne technique pour optimiser son budget publicitaire.

Vous évitez de diffuser vos annonces sur des requêtes peu pertinentes.

👉 Le procédé est simple : identifier les mots-clés qui vous font perdre de l’argent et puis les exclure de vos campagnes.

Effectivement les campagnes d’achat de mots-clés coûtent assez cher en fonction de votre secteur d’activité.

👉 L’analyse et la recherche de mots-clés, la rédaction des annonces, l’optimisation de vos pages de destination restent des éléments essentiels à optimiser pour obtenir de bons résultats dans Google Ads.

Toutefois, pour aller encore plus loin dans l’optimisation, il est nécessaire d’activer d’autres fonctionnalités.

👉 Les mots-clés à exclure font partie des actions, parfois oubliées, qui auront un impact positif sur le rendement de vos campagnes.

Cette technique fait partie de l’optimisation de campagne de publicité Google Ads.

Dans cet article, je vais vous expliquer en détail ce qui se cache derrière les mots-clés à exclure et comment les utiliser correctement.

L’objectif est de vous épargner des clics inutiles.

 

1. Qu’est-ce que les mots-clés à exclure ?

Les mots-clés à exclure évitent de déclencher la diffusion de vos annonces auprès des personnes qui ont tapé une requête en lien avec ce mot-clé.

Ils bloquent les mots-clés sur lesquels vous ne souhaitez pas enchérir.

1.1 Comment fonctionnent les mots-clés à exclure ?

Concrètement si vous avez ajouté comme mot-clé à exclure “gratuit” dans votre campagne, vos annonces ne seront pas diffusées si la requête de l’internaute inclut le terme “gratuit”.

C’est une fonctionnalité efficace.

Elle vous empêche de payer des clics sur des expressions ou des termes qui ne seront pas rentables pour votre business.

Par exemple, le mot-clé “Logiciel de paie” a une estimation d’enchères sur Google d’environ 7 euros.

Le mot-clé “Logiciel de paie gratuit” possède une enchère estimée sur Google à 2,30 euros.

Imaginons qu’une entreprise utilise Google pour faire la promotion de son logiciel de paie.

Elle souhaite probablement attirer des clients à la recherche de sa solution payante et non d’un logiciel gratuit.

Il est intéressant d’exclure le terme “gratuit” de son compte.

Ainsi il évite toutes les personnes à la recherche d’un logiciel de paie gratuit.

➡ Il concentre son budget sur les mots-clés tels que “Logiciel de paie”, “logiciel de fiche de paie”, “gestion de paie logiciel”.

C’est une manière d’améliorer son retour sur investissement en misant uniquement sur les mots-clés avec une plus forte intention d’achat.

1.2 Détails supplémentaires

Il est possible d’exclure des mots-clés au niveau de la campagne ou du groupe d’annonces.

➡ Par ailleurs, il subsiste également une différence entre les mots-clés à exclure dans une campagne pour le réseau de recherche et une campagne Display.

Dans une campagne pour le réseau de recherche, vous devez rajouter toutes les variantes d’un mot-clé à exclure.

➡ Alors que dans une campagne Display, si Google détecte dans la page un terme exact ou proche du mot-clé à exclure, il ne diffusera pas votre annonce.

Et Il existe également différents types de correspondance pour les mots-clés à exclure.

2. Le Type de correspondance des mots-clés à exclure

Lorsque vous ajoutez des mots-clés à exclure, vous avez la possibilité de renseigner le type de correspondance.

Cette option permet de déterminer la liberté du mot-clé à exclure à bloquer la diffusion de votre annonce.

Le fonctionnement du type de correspondance des mots-clés à exclure est différent des mots-clés classiques de vos campagnes.

Si vous achetez le mot-clé “Spectacle offert” en requête large dans votre campagne, votre annonce sera diffusée avec toutes les variantes du terme “gratuit” :

  • Spectacle gratuit
  • Gratuits Spectacle
  • Spectacle offert…

En revanche, la situation est différente si vous souhaitez diffuser vos annonces uniquement sur le mot-clé “Spectacle” en requête large en excluant le terme “Gratuit”.

👉 Dans ce cas, pour s’assurer de ne pas diffuser vos annonces sur des requêtes avec le terme “gratuit”, vous devez ajouter des mots-clés avec les fautes d’orthographe, les pluriels ou les synonymes.

Dans notre exemple, vous devez ajouter les mots-clés à exclure dans votre campagne tels que :

  • Gratuit
  • Gratuits
  • Gratuite
  • Offert…

Après avoir éclairci ces détails, observons de plus près le type de correspondance des mots-clés à exclure.

Il existe 3 types :

  • Mot clé en requête large à exclure
  • Expression exacte à exclure
  • Mot clé exact à exclure

Lorsque vous utilisez des mots-clés en requête large à exclure, le résultat ne sera pas le même qu’avec une expression exacte à exclure.

Je vais utiliser l’exemple du mot-clé à exclure “voyage à mexico” pour illustrer chaque option.

2.1 Mot clé en requête large à exclure

Il correspond au type de correspondance par défaut pour vos mots clés à exclure.

Si vous ajoutez des mots clés en requête large à exclure, votre annonce ne sera pas diffusée si la recherche comprend tous les termes de votre mot clé à exclure, même s’ils sont dans un ordre différent.

Elle est cependant susceptible d’être diffusée si la requête contient certains de ces termes.

Par exemple avec le mot-clé à exclure ““voyage à mexico”.

👉 Votre annonce sera diffusée pour les requêtes suivantes :

  • “Réserver voyage à Cancún”
  • “Weekend à mexico”

En revanche votre annonce ne sera pas diffusée pour les requêtes suivantes :

  • “Voyage à mexico”
  • “Mexico Voyage à”

 

2.2 Mot clé en requête large à exclure

Avec ce paramètre, votre annonce n’est pas diffusée lorsque la requête de l’utilisateur inclut tous les termes de votre mot clé à exclure, dans le même ordre.

Même si d’autres mots sont inclus dans la requête, votre annonce n’est pas diffusée tant que tous les termes du mot clé à exclure sont présents dans le même ordre.

👉 La recherche peut également inclure des caractères supplémentaires dans un mot.

L’annonce s’affiche même lorsque les autres mots clés sont inclus dans la recherche dans le même ordre.

Par exemple avec le mot-clé à exclure ““voyage à mexico”.

Votre annonce sera diffusée pour les requêtes suivantes :

  • “Voyage Mexico à Cancún”
  • “Mexico Voyage à”

En revanche votre annonce ne sera pas diffusée pour les requêtes suivantes :

  • “Voyage à mexico pas cher”
  • « Réserver Voyage à mexico”

 

2.3 Mot clé en requête large à exclure

Avec ce paramètre, votre annonce n’est pas diffusée lorsque la requête de l’utilisateur correspond exactement aux termes du mot clé à exclure (sans ajout d’autres termes).

Elle est susceptible d’être diffusée si la requête inclut d’autres termes en plus du mot clé à exclure.

Par exemple avec le mot-clé à exclure ““voyage à mexico”.

Votre annonce sera diffusée pour les requêtes suivantes :

  • “Voyage Mexico à Cancún”
  • “Mexico Voyage à”
  • « Réserver Voyage à mexico”

En revanche votre annonce ne sera pas diffusée pour les requêtes suivantes :

“Voyage à mexico”

2. Les avantages à ajouter des mots clés à exclure

Le bénéfice d’exclure des mots-clés ne réside pas uniquement sur le fait d’économiser de l’argent.

En réalité, il agit sur plusieurs éléments dans votre compte Google Ads.

2.1 Premièrement, vous pouvez améliorer votre taux de conversion.

En ajoutant des mots-clés à exclure, vous diminuez les clics inutiles sur des intentions de recherche peu qualifiées.

👉 Vous évitez d’attirer des visiteurs qui quitteront votre site sans effectuer la moindre action (achat ou remplir un formulaire).

Finalement cette baisse de mauvais trafic lié à un nombre similaire de conversions permet mécaniquement d’augmenter votre taux de conversion.

2.2 Deuxièmement, vous pouvez améliorer votre taux de clic (CTR).

En excluant des mots-clés, votre annonce s’épargne d’enregistrer des impressions générées par des requêtes peu pertinentes.

👉 Vous diffusez uniquement vos annonces sur des requêtes qui correspondent à votre message publicitaire.

Et par conséquent, la pertinence entre la requête et votre annonce permet d’améliorer le taux de clic.

2.3 Troisièmement, évitez le cannibalisme entre vos groupes d’annonces ou campagnes

Si vous achetez des mots-clés en requête large dans différent groupe d’annonce, il est judicieux d’utiliser les mots-clés à exclure.

Vous évitez de mettre en concurrence vos différents mots-clés lors de la mise en enchère de votre annonce.

Par exemple, vous avez un groupe d’annonces avec le mot-clé “Service repassage” en requête large et un autre groupe d’annonces avec le mot-clé “Service ménage » en requête large.

👉 Google considère ces deux termes comme très proches.

Admettons qu’une personne tape “Service repassage” dans Google.

Dans ce cas, les deux groupes d’annonces seront en compétition pour la mise aux enchères de l’annonce.

👉 Le risque est d’augmenter la mise en enchère artificiellement entre les annonces des deux groupes d’annonces.

Exclure le mot-clé “Service repassage” du groupe d’annonces avec le mot-clé “Service ménage” permettrait d’éviter une mise en concurrence entre les deux.

 

2.4 Pour terminer, vous préservez votre budget publicitaire

Des clics inutiles sur le long terme font perdre beaucoup d’argent.

👉 Ils ne vous rapportent rien.

Ils épuisent votre budget quotidien.

Et par conséquent, vous passez à côté d’autres opportunités réelles.

Les mots-clés restent un bon moyen pour diffuser vos annonces uniquement aux personnes susceptibles d’acheter vos produits ou services.

 

3. Comment ajouter des mots-clés à exclure ?

Vous pouvez ajouter des mots-clés à exclure au niveau de votre campagne ou de votre groupe d’annonces.

Il existe trois manières pour exclure des mots-clés.

3.1 Passer par le rapport des termes de recherche

Avant d’ajouter des mots-clés à exclure, vous devez d’abord les identifier.

Logique.

👉 Pour ce faire, il existe le rapport des termes de recherche.

Il est disponible depuis votre compte, votre campagne ou votre groupe d’annonces dans la section “Mots clés” située dans le menu latéral.

Menu rapport terme de recherche

 

Cette interface affiche les requêtes tapées par les internautes pour déclencher vos annonces.

Nous pouvons observer plusieurs colonnes disponibles dans ce rapport :

  • Terme de recherche : la requête qu’un chercheur a saisie dans Google (ou a dit à un assistant virtuel) qui a déclenché un mot-clé sur lequel vous enchérissez.
  • Type de correspondance : qui indique le degré de similitude entre votre mot clé et le terme de recherche ayant déclenché la diffusion de votre annonce dans la recherche Google.
  • Ajoutée/Exclue : vous indique si les termes de recherche ont été ajouté ou exclu du groupe d’annonces ou de la campagne

 

Rapport terme de recherche

Ensuite d’autres colonnes affichent les performances des termes de recherches tels que le nombre de conversions, le coût par clic ou le taux de conversion.

👉 Ces données sont d’une grande aide pour identifier les termes qui ne vous rapportent pas d’argent.

Il est possible d’exclure directement un terme en cochant la case à gauche de la requête de recherche (comme illustré ci-dessous).

Exclure mots clés dans rapport de terme de recherche

Cette action ouvrira la barre de menu en bleu dans laquelle vous pouvez choisir l’option “Ajouter comme mot clé à exclure”.

Ensuite Google vous offre le choix d’exclure ce mot-clé uniquement pour le groupe d’annonces ou l’appliquer au niveau de la campagne

 

3.2 Exclure vos mots-clés depuis le menu

Dans votre interface de Google, accédez à la section “Mots clés à exclure” depuis le menu latéral.

Cette option vous permet d’ajouter des mots clés à exclure à une campagne ou à un groupe d’annonces.

4 étapes pour les mots-clés à exclure

 

1) Pour ce faire, il suffit de cliquer sur l’option “Ajouter à” puis de renseigner si vous souhaitez ajouter vos mots-clés à exclure à une campagne ou un groupe d’annonces.

2) Vous disposez d’un espace pour ajouter vos mots-clés.

Pour en ajouter plusieurs, il suffit de revenir à la ligne à chaque fois.

Vous pouvez spécifier le type de correspondance du mot-clé en ajoutant des symboles.

Toutefois pour les campagnes sur le Réseau Display et les campagnes vidéo, tous les mots clés à exclure seront ajoutés en tant que correspondance exacte.

Vous ne pourrez pas modifier le type de correspondance.

3) Ensuite sélectionnez la campagne ou le groupe d’annonces dans lequel vous souhaitez exclure la liste de mots-clés que vous venez de renseigner.

4) Si vous ajoutez vos mots clés à exclure à une campagne, vous avez la possibilité d’enregistrer les mots clés dans une liste de mots clés à exclure, nouvelle ou existante, et d’appliquer cette liste à la campagne.

Pour terminer cliquez sur le bouton bleu “Enregistrer”.

 

3.3 Utiliser des listes de mots-clés à exclure

La troisième manière est d’utiliser des listes de mots-clés à exclure.

Pourquoi utiliser une liste ?

Il est probable que certains mots-clés à exclure sont récurrents dans votre activité.

Par exemple, si vous êtes un site e-Commerce, vous souhaitez exclure pour l’ensemble de vos campagnes les termes liés à la gratuité.

👉 Employer la seconde méthode (vue précédemment) prendrait trop de temps.

Pour appliquer rapidement des mots-clés à exclure pour toutes vos campagnes, Google vous propose d’utiliser des listes de mots-clés à exclure.

  1. Pour créer une liste, il suffit de se rendre dans le menu “Outils et paramètres” puis de cliquer sur l’option “Listes de mots clés à exclure” dans la partie « Bibliothèque partagée”.
  2. Une interface apparaît avec un + en bleu.
  3. Cliquez dessus pour créer votre liste.

Créer une liste de mots-clés à exclure

 

Donnez un titre à votre liste puis renseignez en dessous les mots-clés à exclure.

Ensuite cliquez sur “Enregistrer”.

Appliquer une liste de mots-clés à exclure à des campagnes

Une fois votre liste créée, vous pouvez la sélectionner puis cliquer sur “Appliquer aux campagnes”.

👉 Une fenêtre s’affiche avec la liste de vos campagnes.

Il suffit de choisir les campagnes dans lesquelles vous souhaitez affecter votre liste de mots-clés à exclure.

Cliquez sur “Appliquer” pour terminer le processus.

 

Conclusion

Utiliser les mots-clés à exclure constitue une opportunité pour améliorer les résultats de vos campagnes.

C’est simple à mettre en place.

👉 Il existe d’autres techniques pour booster les performances de son compte Google Ads.

Découvrez mon article avec mes 10 conseils pour réussir sa campagne Google Ads pour améliorer vos résultats.

Autrement si vous avez des questions, vous pouvez les poser dans l’espace commentaire ✍️

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